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德州市公路管理局检测中心2016年度检验检测机构年度报告
发布时间:2017-11-27 10:19:00   来源:   点击:  打印本页
    一、持续符合检验检测机构资质认定条件和要求的情况
    2016年度接受了省检验检测机构资质认定评审组的检查,评审组专家在评审中共提出了14条整改项:
1、质量手册公正性声明中未规定授权单位德州市公路管理局承担法律责任的内容。
2、质量手册要素职能分配表中缺少重要的岗位,且未按正式版的《检验检测机构资质认定评审准则》编制。
3、质量手册中未规定检测人员不能同时在两个检测机构从业的要求。
4、质量手册4.2.4中规定的授权签字人任职条件不符合《检验检测机构资质认定评审准则》的规定。
5、人员培训和管理程序中未规定培训的具体目标,规定的人员档案内容中缺少人员基本情況一览表、任命文件、资格确认记录、培训记录、监督记录等内容。
6、内务管理程序中未规定现场检验的安全应急处理措施的内容。
7、沥青及沥青混合料室中自动混合料拌合机未有效固定。
8、仪器设备检定和维护程序中对设备的校准和自校未作规定。
9、量值溯源程序中无仪器设备的量值溯源图、规定的计量检定机构名称不准确。
10、缺少中国计量科学研究院服务商的资质能力证明及评价记录。
11、投诉处理程序中未制定当事人回避的制度。
12、记录档案管理程序中4.7规定的各类记录的保存期限不满足《检验检测机构资质认定评审准则》的要求,未对技术记录的管理要求做规定。
13、检验检测方法控制程序中缺少对标准查新的有关内容。
14、数据控制和保护程序中未规定电子存储的检验检测数据的备份周期,不利于数据的保护。
    针对专家提出的意见建议,我们积极整改,逐一落实:
1、已经重新编写了公正性声明,补充了公正性声明中授权单位德州市公路管理局承担法律责任的内容。
2、相关人员已经按照要求补充质量手册要素职能分配表中缺少的重要岗位,并按照正式版《检验检测机构资质认定评审准则》重新编制。
3、相关人员已经按照要求补充了质量手册人员部分中4.1.4中检测人员不能同时在两个检测机构从业的要求。
4、相关人员已经按照要求修改了质量手册人员部分中4.2.4对授权签字人的资格描述。
5、相关人员已经按照要求规定了人员培训和管理程序中培训的具体目标,并规定了人员档案内容中包含人员基本情况一览表、任命文件、资格确认记录、培训记录、监督记录等内容。
6、工作人员补充了内务管理程序中现场检验的安全应急处理措施的相关内容。
7、相关工作人员已固定沥青及沥青混合料室中自动混合料拌合机。
8、相关工作人员已对仪器设备检定和维护程序中仪器设备的校准和自校做出规定。
9、相关人员已按照要求在量值溯源程序中附仪器设备的量值溯源图,规定的计量检定机构的名称已准确核实。
10、综合科人员已经收集了中国计量科学院服务商的资质认定证书和授权范围证明,并进行了评价。
11、相关人员已按照要求在投诉处理程序中制定当事人回避的制度。
12、相关人员已按照《检验检测机构资质认定评审准则》的要求在记录档案管理程序中修改的各类记录的保存期限,并对技术记录的管理要求做出了规定。
13、相关人员已在检验检测方法控制程序中补充标准查新的有关内容。
14、相关人员数据控制和保护程序中对电子存储的检验检测数据的备份周期做出了规定,有利于数据的保护。
    二、遵守检验检测机构从业规范的情况
    检验检测机构及人员从事检验检测活动,严格遵守国家相关法律法规的规定,遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则,恪守职业道德,承担社会责任。检验检测机构建立和保持了维护公正和诚信的程序。检验检测机构及其人员不受来自内外部的、不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响,确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确和可追溯。并制定有保护客户秘密和所有权的程序;有保密措施。
    三、开展检验检测活动的情况
    2016年度共进行社会委托检测40份,检测报告的合格率达到100%;检测工作的及时率达到100%;顾客的满意率达到100%;检测设备的检定校准率100%。
    为了进一步掌握客户对我检测中心服务的意见和建议,本检测中心及时发放了客户满意度调查表,客户对本检测中心检测工作服务的及时性、有消息、服务人员的态度、检测报告的及时性、可靠性及检测费用的合理性评价均基本满意。无申诉和投诉。

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